Política de Privacidade da Loja Virtual Franccastro Joias

A Franccastro Joias está comprometida com a proteção de sua privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados que você nos fornece ao utilizar nossa loja virtual.

1. Segurança das Informações

• Criptografia SSL: Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as informações pessoais, como endereço de entrega, dados de pagamento e histórico de pedidos, sejam transmitidas com segurança e protegidas contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de Segurança: Nosso site é protegido por sistemas de monitoramento contínuo, que identificam e corrigem possíveis vulnerabilidades em tempo real, assegurando a integridade dos dados armazenados.

2. Coleta de Informações

• Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para realizar compras, entregas e serviços solicitados por você. Esses dados incluem nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
• Histórico de Navegação: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de compra, reconhecendo suas preferências e facilitando o acesso ao site. Esses cookies não armazenam dados pessoais sem o seu consentimento explícito.

3. Uso das Informações

• Finalidades Específicas: As informações que coletamos são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas, enviar comunicações importantes sobre sua compra, e fornecer suporte ao cliente. Em casos de promoções ou ofertas especiais, o envio de e-mails será realizado apenas com o seu consentimento.
• Melhoria de Serviços: Podemos utilizar dados de navegação de forma agregada para entender o comportamento dos usuários e melhorar os produtos e serviços oferecidos em nosso site.

4. Compartilhamento de Informações

• Sem Venda ou Transferência: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a entrega de produtos, processamento de pagamentos ou para a sua participação em promoções previamente autorizadas por você.

• Parcerias de Confiança: Trabalhamos apenas com parceiros que cumprem rigorosamente nossos padrões de privacidade e segurança para o tratamento de seus dados.

5. E-mails de Ofertas e Serviços

• Consentimento e Cancelamento: Enviamos e-mails promocionais apenas com seu consentimento. Se desejar, você pode cancelar o recebimento desses e-mails a qualquer momento através do link de descadastro disponível em todas as nossas newsletters. O cancelamento será processado em até sete dias úteis.

6. Propriedade e Proteção das Informações

• Direitos Autorais: Todo o conteúdo presente em nosso site é de propriedade da Franccastro Joias e está protegido por direitos autorais. Qualquer uso indevido dessas informações sem nossa autorização poderá resultar em sanções legais.
• Proteção dos Dados: As informações coletadas são protegidas e acessadas apenas por funcionários autorizados, que seguem rigorosos padrões de segurança e privacidade. Qualquer violação dessa política por parte de nossos colaboradores resultará em medidas disciplinares.

7. Acesso e Controle do Usuário

• Gerenciamento de Cookies: Você pode optar por desativar os cookies em seu navegador a qualquer momento. No entanto, essa ação pode afetar algumas funcionalidades do site.
• Canais de Atendimento: Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade. Você pode entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

8. Alterações na Política de Privacidade

• Atualizações: Esta política pode ser revisada para garantir maior proteção e conformidade com leis e regulamentos. Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site.

A Franccastro Joias se compromete a garantir a segurança e a confidencialidade de seus dados, respeitando sua privacidade e assegurando uma experiência de compra tranquila e protegida.